Regulamin Klienta

Regulamin Tiens

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) reguluje zasady uczestnictwa osób („Klient”), które są nabywcami produktów oferowanych przez podmioty z grupy Tiens lub Tianshi, której przedstawicielem w Polsce jest Tiens Sp. z o.o. („Tiens”), w programie marketingowym („Plan Marketingowy”), stanowiącym załącznik do Regulaminu.
2. Klientem może być osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Regulamin dotyczy tylko tych Klientów, którzy zgłosili zamiar uczestnictwa w Planie Marketingowym, zostali zaakceptowani przez Tiens i nabyli materiały informacyjne niezbędne do rozpoczęcia działalności jako uczestnik Regulaminu i Planu Marketingowego.
4. Zgłoszenie następuje na podstawie wniosku znajdującego się na odwrocie Regulaminu i jest równoznaczne z wyrażeniem prośby o przekazanie materiałów informacyjnych, o których mowa w pkt.3 powyżej .
5. Zgłoszenie należy dostarczyć na adres Tiens w czterech oryginalnych, podpisanych egzemplarzach (nie kopiach).
6. Klient uczestniczy w Planie Marketingowym z dniem przyjęcia zgłoszenia przez Tiens, przez czas nieoznaczony.
7. Zakup produktów, usług oraz materiałów reklamowych i literatury pomocniczej od Tiens zależy od woli Klienta i Klient nie jest zobowiązany do dokonywania zakupów z zastrzeżeniem postanowienia punktu 3 i 4 powyżej. Klient nie może tworzyć zapasów produktów przekraczających miesięczne zapotrzebowanie, tj. ilość produktów, którą zgodnie z racjonalną wiedzą jest w stanie zużyć lub sprzedać w ciągu jednego miesiąca.
8. Płatności dokonywane są przez Klienta na zasadach określanych przez Tiens. Ceny produktów i usług Tiens mogą ulegać zmianie w każdym czasie.
9. Klient Tiens może odsprzedawać nabyte produkty i usługi Tiens osobom nie będącym Klientami Tiens przy czym cena odsprzedaży wynosi 125% ceny zakupu a wartości ułamkowe zaokrąglone są do pełnych liczb zgodnie z zasadą: do 0,5 włącznie w dół, od 0,5 w górę. W przeciwnym razie Tiens Sp. z o.o. rezerwuje sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań zgodnie z zasadami Korporacji.
Klient Tiens może odsprzedawać nabyte przez siebie towary i usługi Tiens osobom będącym Klientami Tiens przy czym cena odsprzedaży mieści się w przedziale od 100% do 125% włącznie ceny zakupu a wartości ułamkowe zaokrąglane są do pełnych liczb zgodnie z zasadą: do 0,5 włącznie w dół, od 0,5 w górę. W przeciwnym razie Tiens Sp. z o.o. rezerwuje sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań zgodnie z zasadami Korporacji.
10. Klient otrzymuje bonusy i premie zgodnie z zasadami obowiązującego w danym czasie Planu Marketingowego.
11. Plan Marketingowy może zostać zmieniony przez Tiens w każdym czasie. Tiens poinformuje Klienta o zmianie Planu Marketingowego.
12. Korzyści materialne uzyskiwane z uczestnictwa w Planie Marketingowym pochodzą ze środków uzyskiwanych z zakupu lub ze sprzedaży towarów i usług po cenie, której wartość nie będzie przekraczać rażąco rzeczywistej wartości rynkowej tych towarów i usług.
13. Klient może używać nazw, znaków towarowych, logo, haseł reklamowych i innych dóbr stanowiących własność intelektualną Tiens lub powoływać się na stosunki z Tiens tylko za pisemną zgodą Tiens. W szczególności, bez zgody Tiens, klient nie może:
• zamieszczać reklam lub używać witryn (domen) internetowych zawierających jakiekolwiek graficzne znaki towarowe Tiens, co dotyczy również aukcji internetowych,
• powoływać się publicznie lub w stosunkach z osobami trzecimi na status „dystrybutora”, „przedstawiciela”, „sprzedawcy” lub „reprezentanta” Tiens,
14. Klient będzie działał zgodnie z prawem oraz dbał o dobre imię i reputację Tiens oraz jej produktów i usług.
15. Klient nie może osobom trzecim przekazywać żadnych informacji lub składać zapewnień co do właściwości towarów lub usług Tiens innych niż przekazane przez Tiens. Za naruszenie tego zakazu Klient ponosi odpowiedzialność osobistą wobec osób trzecich i wobec Tiens.
16. Klient może objąć opieką innego Klienta. W takim przypadku będzie go wspierał w jego własnych działaniach w sposób lojalny i profesjonalny, pomagając mu radą, doświadczeniem, informacjami i wyjaśnieniami odnośnie zasad działalności Tiens.
17. Klient jest odpowiedzialny wobec Tiens i innych osób za naruszenie postanowień Regulaminu.
18. Wszelkie wątpliwości co do treści Regulaminu wyjaśnia Tiens.
19. Wszelka komunikacja pomiędzy Tiens i Klientem wymaga formy pisemnej. Klient powinien zwracać się na piśmie do Tiens z informacjami, oświadczeniami i pytaniami.
20. Klient rezygnujący z udziału w Planie Marketingowym ma prawo do odprzedaży Tiens za 90 % ceny zakupu wszystkich nabytych od Tiens nadających się do sprzedaży towarów, materiałów informacyjno-instruktażowych, próbek towarów lub zestawów prezentacyjnych zakupionych w przeciągu 6 miesięcy poprzedzających datę złożenia oświadczenia o rezygnacji. Prawo to realizuje Klient w miejscu zakupu towaru Tiens.
21. Tiens może zmienić niniejszy regulamin z jednomiesięcznym wypowiedzeniem zmiany, licząc od dnia ostatniego miesiąca w którym zostanie wypowiedziane, zawiadamiając o tym klienta na piśmie. Klient który nie akceptuje treści regulaminu, powinien rozwiązać stosunek, informując o tym Tiens poprzez wysłanie listu poleconego w ciągu miesiąca wypowiedzenia. Brak rozwiązania oznacza akceptację treści zmienionego regulaminu.



Zasady Postępowania Klienta Tiens

1.Definicje pojęć
1.1. We wszystkich umowach zawartych między Państwem a Tianshi Corporation oraz we wszelkich materiałach drukowanych przygotowanych i opublikowanych przez Tianshi Corporation, o ile nie jest interpretowane inaczej, poniższe pojęcia i zwroty interpretowane są następująco:
1.1.1. „Tianshi” oznacza Tianshi Corporation oraz jej filie i oddziały na całym świecie, których angielska nazwa zawiera „Tiens” lub „Tianshi”.
1.1.2. „Tianshi Corporation” oznacza China Tianshi Group Co., Ltd z siedzibą w No.6 Yuangquan Road, Wuquing New-Tech Industrial Park, Tianjin, China.
1.1.3. „Zgłoszenie Klienta” (dalej zwane Zgłoszeniem) stanowi prośbę Klienta o uczestnictwo w Planie Marketingowym Tiens.
1.1.4. „Regulamin Tiens” (zwany dalej Regulaminem) daje jedynie możliwość uczestnictwa, dla nabywców produktów oferowanych przez Tiens w Planie Marketingowym oraz reguluje zasady uczestnictwa tych osób w programie marketingowym Tianshi.
1.1.5. „Podręcznik Klienta Tiens” (zwany dalej Podręcznikiem Klienta) stanowi materiały informacyjne przekazywane Klientowi przy podpisaniu przez niego Zgłoszenia Klienta. Tianshi Corporation zastrzega sobie prawo do uzupełniania i modyfikacji Podręcznika Klienta od czasu do czasu w miarę praktycznych potrzeb, publikując go we właściwy sposób lokalnym Klientom Tianshi przez filię Tianshi.
1.1.6. „Plan Marketingowy Tiens” (zwany dalej Plan Marketingowym) stanowi załącznik do Zgłoszenia Klienta, obejmuje wszelkie programy bonusów i nagród oraz procedury opieki sporządzone przez Tianshi Corporation, jak również metody, zasady, systemy i środki podejmowane przez Tianshi Corporation na rzecz Klientów w odniesieniu do promocji produktów Tiens, działalności Tianshi oraz funkcjonowania biznesu Tianshi. Plan Marketingowy jest publikowany w „Podręczniku Klienta Tiens”. Tianshi Corporation zastrzega sobie prawo do uzupełniania Planu Marketingowego od czasu do czasu w miarę praktycznej potrzeby.
1.1.7. „Klient Tiens” (zwany dalej Klient) oznacza osobę upoważnioną przez Tiens do zakupu i sprzedaży produktów i uprawnionej do opieki nad nowymi Klientami Tiens i obejmuje pojęcie Klientów będących w okresie osobistej konsumpcji i otrzymujących minimalny upust i nie posiadających swojej „sieci bezpośredniej”, oraz Klientów będących w okresie osobistej konsumpcji, posiadających swoją sieć bezpośrednią i otrzymujących należne zgodnie z Planem Marketingowym rodzaje upustów, bonusów, wszystkie rodzaje nagród jak również honorowe tytuły Klienta i Opiekunów Tiens oraz ich następców i cesjonariuszy.
1.1.8. „Honorowy Klient Tiens” (zwany dalej Honorowy Klient), to taki Klient Tiens, który spełnia wymagania kwalifikacyjne Honorowego Klienta zgodnie z Planem Marketingowym. Pojęcie Honorowy Klient obejmuje rozmaitych Honorowych Klientów Tiens składających się z Klientów różnych poziomów w skali od jednej do ośmiu gwiazdek, Klientów z tytułem Brązowego Lwa, Klientów z tytułem Srebrnego Lwa , Klientów z tytułem Złotego Lwa w skali od jednej do pięciu gwiazdek oraz Klientów z tytułem Dyrektora .
1.1.9. „Kwalifikacja Tiens” oznacza kwalifikacje, status, prawa, obowiązki i odpowiedzialność przypadające Klientowi Tiens.
1.1.10. „Opiekun” oznacza Klienta Tiens z chwilą, gdy staje się on Opiekunem nowego Klienta Tiens, gdy tenże Klient składa do Tiens swoje zgłoszenie o udział w planie marketingowym , które po zweryfikowaniu uprawnia do tytułu Klienta Tiens. Opiekun ma również obowiązek zapewnienia szkoleń i udzielenia pomocy nowemu Klientowi.
1.1.11. „Sieć” oznacza grupę Klientów wynikającą z bezpośredniego wprowadzenia Klientów oraz wprowadzenia Klientów będących pod opieką Klientów na linii bezpośrednio od nich prowadzącej w dół.
1.1.12. „Produkty Tiens” oznaczają wyroby produkowane przez Tianshi Corporation lub przez producentów zaangażowanych przez Tianshi Corporation oraz produkty, do których sprzedaży Tianshi Corporation jest upoważniona. Produkty Tiens dostarczane są Klientom Tiens przez Tianshi Corporation w celu konsumpcji, dystrybucji lub sprzedaży prowadzonej przez Klientów Tiens zgodnie z Podręcznikiem Klienta i za pomocą materiałów promocyjnych i reklamowych przygotowanych i udostępnionych przez Tianshi Corporation.
1.1.13. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie zawarte w Podręczniku Klienta było sprzeczne z lokalnym prawem, przepisami lub krajową ordynacją, obowiązuje lokalne prawo, przepisy lub krajowa ordynacja.

2.Upoważnienie do otrzymania tytułu Klienta Tiens
2.1. Kwalifikacje do zgłoszenia o tytuł Klienta Tiens
2.1.1. Zgodnie z lokalnym prawem, każdy obywatel zdolny do czynności prawnych, posiadający swobody obywatelskie, niezależnie od płci lub rasy, może zostać Klientem Tiens i korzystać z przywilejów Klienta Tiens.
2.2 Procedura zgłoszenia o tytuł Klienta Tiens:
2.2.1. Osoby pragnące ubiegać się o tytuł Klienta Tiens muszą wypełnić Zgłoszenie Klienta wspólnie z dotychczasowym autoryzowanym Klientem Tiens.
2.2.2. Zgłoszeniodawca powinien potwierdzić, że przeczytał Regulamin Tiens i posiada jego pełne zrozumienie przed wypełnieniem Zgłoszenia Klienta Tiens oraz, że będzie stosował się do: Regulaminu Tiens, Planu Marketingowego Tiens oraz całości Podręcznika Klientem Tiens.
2.2.3. Zgłoszeniodawca lub jego Opiekun, po wypełnieniu Zgłoszenia Klienta Tiens musi niezwłocznie przesłać Zgłoszenie do Tiens. Po weryfikacji zgłoszenia przez Tiens i nadaniu ID Klienta, rzeczony Zgłoszeniodawca staje się Klientem Tiens.
2.3.Kryteria uzyskania tytułu Klienta
2.3.1. Aby stać się Klientem Tiens, należy zakupić Podręcznik Klienta Tiens w celu zaznajomienia się z Planem Marketingowym i produktami Tiens. W ciągu sześciu miesięcy po przyłączeniu się do Tiens (według daty wykazanej zgłoszeniu Klienta), Klient może złożyć wniosek o rezygnację z tytułu Klienta Tianshi zgodnie z Zasadami Postępowania podanymi w Podręczniku Klienta.
2.3.2. Były Klient może ponownie ubiegać się o uzyskanie tytułu Klienta Tiens zgodnie z p. 4.3, 4.4 i 4.5 Zasad Postępowania niniejszego Podręcznika Klienta i musi spełnić wymagania punktu 2.3.1.
2.3.3. Z wyłączeniem warunku podanego w p. 2.3.1. osoby ubiegające się o tytuł Klienta a nie będące już Klientami Tiens nie mogą być zmuszane przez Tiens do zakupu jakichkolwiek produktów lub usług Tianshi Corporation.
2.3.4. Tianshi Corporation zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia dowolnego zgłoszenia o uzyskanie tytułu Klienta Tiens.
2.3.5. ID Klienta może zostać nadane osobie fizycznej lub jego/jej małżonkowi , które muszą spełniać następujące zasady:
2.3.6. Z wyjątkiem dopuszczenia w p. 2.6.6., osoba może wraz z małżonkiem równocześnie posiadać wspólne ID Klienta.
2.3.7. Jeśli dwie osoby pozostają w legalnym związku małżeńskim, to wnioskując o tytuł Klienta Tiens, oboje mogą ubiegać się o wspólne ID Klienta.
2.3.8. Spełniając p. 2.1. niniejszych Zasad Postępowania, zarówno mąż jak i żona pragnący otrzymać tytuł Klienta Tiens, muszą podpisać ten sam formularz zgłoszenia. W takim wypadku oboje będą korzystać z wszelkich przywilejów i obowiązków Klienta Tiens. Równocześnie muszą oni również stosować się do niniejszych Zasad Postępowania i wyrazić zgodę na to, by w przypadku, gdy jedno z nich odejdzie, drugie z pozostałych przy życiu małżonków wciąż będzie uznawane jako Klient Tiens i dziedziczy prawa i obowiązki drugiego małżonka w kwalifikacji Tiens. Jeśli jedno z nich naruszy zasady, partner będzie również ponosił taką samą odpowiedzialność.
2.3.9. Jeśli jedno z małżonków nie ma zamiaru lub, zgodnie z wymaganiem określonym w p. 2.1, nie może stać się Klientem Tiens, to małżonek ten nie musi podpisywać formularza wniosku. Równocześnie nie ma on prawa podejmowania jakiejkolwiek decyzji dotyczącej kwalifikacji małżonka jako Klienta Tiens. Osoba ta (małżonek), która nie dołączyła, jeśli zamierza przyłączyć się z partnerem do działalności Tiens, musi otrzymać oficjalną zgodę na piśmie od swojego partnera, a następnie oficjalnie wnioskować do Tiens o uzyskanie tytułu Klienta. Po oficjalnym zatwierdzeniu, status małżonka jako Klienta Tiens zostaje uznany jako ważny.
2.3.10. Jeśli dwoje Klientów wstąpi w związek małżeński i w chwili ślubu oboje będą Klientami Tiens, oboje mogą zachować swoją pierwotną kwalifikację, tzn. korzystać ze swojego pierwotnego statusu Klienta w celu uczestnictwa w Planie Marketingowym Tiens. Jeśli jedno z nich zdecyduje się zrezygnować z pierwotnego statusu Klienta, a następnie przyłączyć się jako pojedynczy podmiot znajdujący się w hierarchii bezpośrednio pod swoim małżonkiem to w takiej sytuacji pierwotna linia opieki rezygnującego Klienta zostaje automatycznie przekazana o jeden szczebel wyżej w stosunku do pierwotnego statusu.
2.3.11. W trakcie ubiegania się o tytuł Klienta Tiens, jeśli oboje ubiegający się są mężem i żona, to mogą oni znajdować się w tej samej sieci i posiadać oddzielne kwalifikacje Tianshi. Musza oni jednak znajdować się na bezpośrednio wyższym i niższym stopniu tej samej linii.
2.3.12. Spełniając wymagania p. 1 niniejszych Zasad Postępowania, tak mąż jak i żona zgadzają się na pozostawanie ze sobą w zależności typu linia „góra-dół”, wówczas każde z nich musi podpisać formularz zgłoszenia. W takiej sytuacji tak mąż jak i żona będą wykonywać wszelkie obowiązki wspomnianej Kwalifikacji. Musza oni również stosować się do Zasad Postępowania. Zgadzają się oni ponadto na to, że jeśli jedno z nich odejdzie, to pozostały przy życiu małżonek będzie uznawany za posiadacza kwalifikacji Tianshi oraz dziedziczy prawa i obowiązki zmarłego małżonka.
2.3.13. W celu ułatwienia ekspansji działalności Tiens, mąż i żona mogą działać jedno w imieniu drugiego w sprawach ogólnych w ramach swojej kwalifikacji Tianshi. Jednakże jakiekolwiek konsekwencje mogące wyniknąć są ponoszone przez nich oboje.
2.3.14. W przypadku rozwodu małżonków posiadających tę samą kwalifikacje Tianshi, zastosowane będą następujące zasady:
2.3.14.1. Jeśli mąż i żona mogą osiągnąć porozumienie w zakresie własności niniejszej kwalifikacji Tiens, to wybrana w ten sposób strona może wciąż posiadać kwalifikację Tiens, a strona zrzekająca się może ubiegać się o nową kwalifikację Tiens.
2.3.14.2. Jeśli mąż i żona nie są w stanie osiągnąć porozumienia, zastosowane zostaną następujące zasady:
2.3.15.1.1. Jeśli dana kwalifikacja Tiens nie była współwłasnością obu stron, ale obie strony stale uczestniczyły w Planie Marketingowym Tiens wówczas strona, która podpisała kontrakt z Tianshi Corporation będzie posiadać daną Kwalifikację, a druga strona może posiadać połowę premii wytworzonej przez tę Kwalifikacje w ciągu sześciu miesięcy nie ma prawa dochodzenia innych praw czy odsetek, choć może ponownie ubiegać się o tytuł Klienta Tiens.
2.3.15.2.2.Jeśli kwalifikacja Tiens stanowiła współwłasność obu stron, a strony nie były w stanie w ciągu dziesięciu dni od uzyskania informacji o rozwodzie przez Tiens dojść do porozumienia, które z nich będzie kontynuować uczestnictwo w Planie Marketingowym Tiens, Tiens dokonuje tymczasowego zamrożenia premii wytworzonej przez daną Kwalifikację, pod warunkiem, że Tianshi Corporation uzna to za właściwe do chwili, gdy obie strony osiągną porozumienie, która z nich będzie kontynuować uczestnictwo w Planie Marketingowym Tiens, a której będzie przysługiwać prawo do ponownego ubiegania się o tytuł Klienta Tiens.

3.Obowiązki Klienta Tiens
3.1. Klient Tiens musi przestrzegać Konstytucji oraz wszystkich praw kraju, w którym przebywa, w szczególności prawa, przepisów i zasad regulujących prowadzenia sprzedaży bezpośredniej w danym kraju. Nie powinien on również angażować się w jakąkolwiek transakcję handlową określoną przez ustawę rządową jako nieuczciwa lub niezgodna z prawem lub jakąkolwiek inną działalność mogącą narazić reputację firmy Tiens.
3.2. Działając w Marketingu Tiens (w tym prowadząc sprzedaż detaliczną, opiekę, udział w spotkaniach itp.) Klient musi przedstawiać się jako Klient Tiens. W jakichkolwiek okolicznościach Klient Tiens musi w pełni stosować się do Podręcznika Klienta, oraz innych zagadnień, w tym metod, zasad, systemów, procedur, polityki, środków oraz reguł dodatkowych. Tiens może dokonywać zmian w Podręczniku Klienta Tiens zgodnie z praktycznymi potrzebami. Poprawki takie będą ogłaszane w lokalnych materiałach informacyjnych lub w inny sposób w celu dotarcia do Klientów.

4.Przestrzeganie zasad zakupu i sprzedaży
4.1.Klient Tiens musi zamawiać towar bezpośrednio u autoryzowanych Franszyzobiorców Tiens.
4.2.Tianshi Corporation będzie gromadzić punkty pod odpowiednim ID Klienta Tiens, zgodnie z jego miesięcznymi zakupami, zgodnie z zakupami jego sieci, z uwzględnieniem rozmaitych nagród, punktów i kwalifikacji.

5.Gwarancja jakości obsługi klientów
5.1.Klient Tiens musi przedstawić produkt osobie kupującej produkty Tiens po raz pierwszy i objaśnić zasady użytkowania oraz ostrzeżenia zapisane na etykietach produktu.
5.2.Klient Tiens sprzedaje produkty po dowolnych cenach, przy czym cena sprzedaży nie może przekroczyć 125% ceny zakupu.
5.3.Klient Tiens niezwłocznie powiadomi Tiens o istotnych skargach i reklamacjach, które przydarzyły się jego klientom lub Klientom w obrębie jego sieci. Klient Tiens dostarczy stosowne do tej sytuacji dokumenty na piśmie do Tiens.
5.4. Klient Tiens jest zobowiązany do dbania o stan opakowań i etykiet produktów Tiens, które promuje lub odsprzedaje.
5.5. Jeżeli Klient Tiens dobrowolnie rezygnuje z tytułu Klienta Tiens postępuje zgodnie z następującymi wskazówkami:
5.5.1. W przypadku, gdy odsprzedaje swoje Zgłoszenie Klienta z numerem ID (zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi danej czynności) powiadamia o tym fakcie Tiens w formie pisemnej dołączając stosowne dokumenty dotyczące danej sytuacji.
5.5.2. W przypadku, gdy dokonuje darowizny swojego Zgłoszenia Klienta z numerem ID (zgodnie z obowiązującymi zasadami prawa dotyczącymi danej czynności) powiadamia o tym fakcie Tiens w formie pisemnej dołączając stosowne dokumenty dotyczące danej sytuacji.
5.5.3. W przypadku, gdy rezygnuje z tytułu Klienta Tiens ma prawo do odsprzedaży za 90% ceny zakupu wszystkich nabytych od Tiens a nadających się do sprzedaży produktów i materiałów informacyjno-instruktażowych zakupionych w przeciągu 6 miesięcy poprzedzających datę złożenia rezygnacji. Kwotę zwrotu pomniejsza się o wypłacone bonusy, zgodne z Planem Marketingowym w jego sieci oraz w sieci jego Opiekuna. Prawo to realizuje w miejscu zakupu produktów.

6.Obowiązki Klienta Tiens w zakresie sprzedaży i marketingu produktów Tiens.
6.1.W celu ochrony każdego z Klientów Tiens i zapewnienia mu uczciwego rozwoju zgodnie z Planem Marketingowym, zezwala się na wystawianie i sprzedaż produktów Tiens w sklepach specjalistycznych dopuszczonych przez Tianshi Corporation, lecz nie wolno im wystawiać i sprzedawać produktów w szkołach, sklepach, na straganach, targowiskach, terenach rekreacyjnych, aukcjach, w spółdzielniach, pasażach handlowych i temu podobnych lokalizacjach. Sprzedając i wystawiając produkty Tiens, Klient Tiens nie może upoważniać innych do ich sprzedaży i wystawiania w miejscach publicznych.
6.2.Klientowi Tiens nie wolno sprzedawać produktów Tiens i rekrutować inne osoby za pomocą metody domokrążnej. Równocześnie nie wolno mu sprzedawać i objaśniać Planu Marketingowego w miejscach publicznych.
6.3.Klient Tiens nie może również używać metod telemarketingu, faksu, ulotek, plakatów, korespondencji masowej lub innych metod rozgłaszania w celu promocji sprzedaży.
6.4.Klient Tiens nie może produkować, reklamować, ogłaszać ani promować produktów Tiens, prowadzić reklamy w celu pozyskania Klientów ani produkować, reklamować lub ogłaszać się z zamiarem promowania produktów i pozyskiwania nowych Klientów.
6.5.Klient Tiens nie może wykorzystywać cudzych nazw lub nazwisk, zawodów, korporacji lub innych jednostek w celu sprzedawania produktów Tiens lub produktów sprzedawanych przez Tiens.
6.6.Klient Tiens nie może przypisywać produktom Tiens większych właściwości ani ich promować bez dowodów lub wykorzystywać metody wprowadzające w błąd, do objaśniania produktów Tiens lub produktów sprzedawanych przez Tiens.
6.7.Klient Tiens nie może korzystać z jakichkolwiek metod zniekształconego lub fałszywego przedstawiania produktów Tiens lub innych produktów sprzedawanych przez Tiens w zakresie ceny, parametrów, jakości, właściwości, klasy, składników, rodzaju, pochodzenia lub warunków dostawy produktu itd.
6.8.Klient Tiens nie może rościć sobie praw do produktów Tiens oraz produktów sprzedawanych przez Tiens za pomocą metod w rodzaju sponsorowania, dopuszczenia, skuteczności, klasy, zastosowania oraz korzyści, które nie istnieją.
6.9.Klientowi Tiens wolno sprzedawać produkty Tiens oraz produkty sprzedawane przez Tiens wyłącznie po cenie określonej przez Tianshi Corporation w danym kraju.
6.10. Równocześnie Klient Tiens nie może eksportować, ani dostarczać innym osobom w celu eksportu, produktów dostarczanych lub sprzedawanych przez Tiens.
6.11.Klient Tiens może jedynie kupować i odsprzedawać produkty Tiens na terenie swojego kraju, pochodzące z terenu swojego kraju jeżeli istnieje w tym kraju oficjalne przedstawicielstwo, filia lub oddział Korporacji Tianshi.
6.12.Klient Tiens nie może przedstawiać produktów lub usług innych niż Tiens jako produkty i usługi Tiens ani ich promować.
6.13.Klientowi Tiens wolno jedynie korzystać ze sformułowań oraz nagrań dźwiękowych i wizyjnych opublikowanych przez Tiens w celu pomocy w PMT. Nie wolno mu produkować ani samodzielnie publikować wymienionych powyżej środków wspomagania sprzedaży ani materiałów audiowizualnych.
6.14.Klient Tiens może wykonywać nagrania dźwiękowe lub wizyjne ze spotkań i seminariów organizowanych przez Tianshi Corporation lecz musi zapewnić, by jego czynności związane z nagrywaniem nie miały wpływu na jakość spotkań lub seminariów ani nie przeszkadzały innym osobom w udziale w takich zgromadzeniach. Nagrane materiały audiowizualne będą wykonywane w jednym egzemplarzu wyłącznie do osobistego użytku. Klientowi nie wolno powielać tych materiałów ani sprzedawać ich lub wykorzystywać do innych celów niż określone przez Tiens.
6.15.Klient Tiens nie może wykorzystywać swojej sieci Tiens do sprzedaży produktów i usług nie produkowanych lub nieautoryzowanych do sprzedaży przez Tiens (np. ubezpieczeń, usług podatkowych, nieruchomości, inwestycji itp.). W niniejszych Zasadach Postępowania namawianie oznacza zachęcanie innych klientów lub jakikolwiek inny sposób kupowania, wykorzystywania, sprzedaży lub próby zakupu, wykorzystywania lub sprzedaży produktów lub usług niezależnie, czy motywem są osobiste korzyści czy cokolwiek innego.
6.16.Klienci Tiens posiadający co najmniej 6 gwiazdek nie mogą prowadzić równocześnie sprzedaży dla innego przedsiębiorstwa prowadzącego sprzedaż bezpośrednią ani włączać się w działalność innego przedsiębiorstwa prowadzącego sprzedaż bezpośrednią. Klientom Tiens posiadającym 6 gwiazdek, u których zostanie stwierdzone prowadzenie innej działalności związanej ze sprzedażą bezpośrednią lub włączenie się w działalność innego przedsiębiorstwa prowadzącego sprzedaż bezpośrednią, Tianshi Corporation nie będzie uznawała kwalifikacji Tiens.
6.17.Zebrania, seminaria lub działalność Klientów Tiens muszą podlegać następującym zasadom:
6.17.1.Wspomniane zebrania muszą odbywać się zgodnie z regułami Tiens. Spotkania organizowane przez Klientów Tiens musza mieć temat lub cel polegający na szkoleniu klientów oraz być wykorzystywane do promowania Planu Marketingowego Tiens, produktów Tiens lub produktów sprzedawanych przez Tianshi. Organizatorzy spotkań nie mogą mieć w takich spotkaniach osobistego interesu ani uzyskania innych celów poza Planem Marketingowym.
6.17.2.Niezależnie od czasu i miejsca, Klient Tiens nie może włączać jakiejkolwiek działalności politycznej lub religijnej przy promowaniu Planu Marketingowego. Nie może on równocześnie zachowywać się w sposób zmierzający do kultu własnej osoby, zgromadzeń, związków itp.
6.18.Klient Tiens posiadający sieć handlową lub znaki handlowe musi poinformować o tym przedstawicielstwo Tiens i dokonać rejestracji takich znaków i nazw. Znaki te mogą być wykorzystywane jedynie po ich oficjalnym dopuszczeniu przez Tianshi Corporation. Jakakolwiek sieć nie może, bez uprzedniej zgody Tianshi Corporation, prowadzić działalności Tianshi z wykorzystaniem tego typu nazwy lub znaku sieci.
6.19.Sieć Klienta Tiens, która musi być odróżniana od innych przez tego rodzaju znaki w prowadzonej działalności, musi nosić nazwę „Klienta Tiens” jako główny element, a tego rodzaju nazwa sieci będzie stanowić jedynie znak pomocniczy.
Przykład: Seminarium szkoleniowe Klienta Tiens sieci XXX.
6.20. Klient Tiens promuje Tiens, produkty i usługi Tiens dbając o dobre imię Tiens, będąc w stosunku do Tiens uczciwym i lojalnym.

7.Klientom zabrania się:
7.1.Wykorzystywać jakichkolwiek środków w celu przedstawiania się jako pracownika lub partnera handlowego Tianshi Corporation lub jako pracownika organizacji Tianshi lub partnera handlowego Tianshi.
7.2.Próbować odzwierciedlać się jako przedstawiciel handlowy, agent, przedstawiciel sprzedaży, pośrednik, osoba upoważniona, kierownik lub inny przedstawiciel Tianshi lub Tianshi Corporation.
7.3.Wykorzystywać jakichkolwiek środków do szkalowania, zagrażania lub zastraszania członków zespołu Tiens lub Tianshi Corporation w zakresie ich obowiązków i odpowiedzialności
7.3.1.Klient Tiens musi zapewnić, by Tiens lub Tianshi Corporation nie była narażona ze strony innych osób na działania, odszkodowania, żądania lub pozwy spowodowane wprowadzeniem w błąd, przeinaczeniem lub podrobieniem ani na groźne zachowania wobec PMT lub produktów Tiens.
W takiej sytuacji rzeczony Klient Tiens musi zapłacić Tiens, Tianshi Corporation oraz stronie dotkniętej tym zdarzeniem odszkodowanie tytułem wszelkich szkód w postaci pieniędzy, reputacji, duchowego charakteru lub innych mogących wystąpić strat, w tym kosztów postępowania prawnego wymaganych ze strony Tiens, Tianshi Corporation lub poszkodowanej (procesującej się) strony.

8.Obowiązki Opiekuna Klienta
8.1.Klient Tiens posiada prawo sprawowania Opieki nad innymi Klientami Tiens w celu uzyskania tytułu Klienta Tiens i musi przestrzegać następujących zasad:
8.2.Przed podpisaniem formularza zgłoszenia z nowym Klientem Tiens, ma obowiązek wiernie i rzetelnie objaśnić regulamin Tiens. W trakcie procesu objaśniania Klient Tiens może podpisać zgłoszenie z nowym Klientem Tiens tylko wtedy kiedy objaśnienia nie zawierały jakichkolwiek nieprawdziwych informacji, niedomówień lub błędów w zakresie Planu Marketingowego. W trakcie objaśniania należy w szczególny sposób uwypuklić następujące kwestie:
- kwalifikacja do uzyskania tytułu Klienta Tiens,
- plan marketingowy Tiens,
- istotność udziału w różnych spotkaniach organizowanych przez Tiens,
- zasady postępowania i przepisy dotyczące Klientów,
- zobowiązania i obowiązki Klienta Tiens,
- system nagród i wyróżnień,
- rodzaje, ceny, funkcje, jakość i wykorzystanie produktów Tiens,
- procedury rezygnacji z funkcji Klienta Tiens .
8.3.Klient musi zapytać, czy potencjalny Klient Tiens i jego partner byli wcześniej Klientami Tiens. Jeśli tak było, to Klient może opiekować się daną osobą wyłącznie na warunkach określonych w p. 4.3., 4.4. i 4.5. W przypadku, gdyby w przyszłości rzeczona osoba naruszyła Zasady Postępowania i doprowadziła do sytuacji, by Tianshi Corporation musiała podjąć działania zgodnie z p. 4.7 i spowodowała straty dla Opiekuna innych osób znajdujących się wyżej w jego linii hierarchii, to kwestia ta wymaga rozwiązania przez poszkodowane strony w drodze właściwego postępowania prawnego.
8.4.Zgodnie z Zasadami Postępowania lub decyzją Tiens w ślad za potrzebami rynku, Opiekun musi okresowo prowadzić szkolenia w celu szkolenia podległych mu Klientów Tiens.
8.5.Klient musi upewnić się, że nowy Klient Tiens rzeczywiście zrozumiał procedury zamawiania produktu oraz dobrze zrozumiał, w jaki sposób zamawiać towar od Tiens.
8.6.Jeśli Klient zamierza zrezygnować z tytułu Klienta Tiens, Opiekun ma obowiązek pomóc mu w obsłudze dokumentów związanych z rezygnacją, w tym w zwrocie produktów. Opiekun musi szanować decyzję osób znajdujących się niżej w jego linii hierarchii w zakresie rezygnacji i nie może przeciwstawiać się jego rezygnacji.
8.7.Klient Tiens musi dołożyć wszelkich starań, by osoby znajdujące się poniżej w jego linii hierarchii przestrzegały Zasad Postępowania w zakresie obowiązków, w szczególności punktu 3 Zasad Postępowania.
8.8.Opiekun powinien zachęcać Klientów znajdujących się poniżej w jego linii hierarchii do udziału w spotkaniach i innej działalności prowadzonej przez Tianshi Corporation. Nie może on jednak zmuszać, oszukiwać, grozić ani używać jakichkolwiek innych nieetycznych sposobów nakłaniania ich do tego.
8.9.Klient Tiens musi zachęcać osoby znajdujące się poniżej w jego linii hierarchii do dokładnego przestudiowania i przemyślanego korzystania z publikacji lub materiałów drukowanych, nagrań audiowizualnych wykonanych przez Tianshi Corporation oraz prowadzenia działalności Tiens zgodnie z wytycznymi zawartymi w tego rodzaju pomocach.
8.10.Klient nie może w żadnym wypadku (bezpośrednio ani pośrednio) wspomagać, nakłaniać ani przeszkadzać innemu Klientowi w opuszczeniu jego organizacji ani przejściu do innej grupy w celu uszczuplenia działalności innych Klientami.
8.11.Jeśli Klient dobrowolnie rezygnuje z tytułu Klienta Tiens i automatycznie traci swoją kwalifikację Tianshi, nie wolno mu uczestniczyć w Planie Marketingowym Tiens przez co najmniej 6 miesięcy. Wniosek o uzyskanie tytułu Klienta w innej organizacji również musi spełniać warunek co najmniej 6-miesięcznego okresu nieaktywności. W okresie nieaktywności rzeczony Klient musi całkowicie powstrzymać się od prowadzenia i uczestniczenia w jakiejkolwiek działalności Tianshi i równocześnie nie może również korzystać ze statusu Klienta Tiens przy nabywaniu produktów Tiens. Klient nie może również objaśniać innym zasad Planu Marketingowego, uczestniczyć w spotkaniach Opiekunów, szkoleniach ani innej działalności i spotkaniach organizowanych przez Tiens.
8.12.Klient Tiens musi przestrzegać zasad określonych w p. 4.3 i 4.8 w celu zmiany swojego Opiekuna lub linii Opiekuna i nie może zostać Opiekunem Klientów znajdujących się wyżej w linii hierarchii, w tym pierwszego Klienta, ani osób będących na niższych szczeblach linii hierarchii w jego dawnej organizacji (idąc w górę, aż do pierwszego Klienta) chyba, że rzeczony Klient wycofał już swoją wcześniejszą kwalifikację Tianshi co najmniej 6 miesięcy wcześniej i zaprzestał na co najmniej 6 miesięcy swojej działalności w Tiens. Równocześnie, o ile sam nie zrzekł się już swojej wcześniejszej klasyfikacji Tiens oraz nie zaprzestał na co najmniej 6 miesięcy swojej działalności w Tiens i ponownie składa formularz zgłoszenia o tytuł Klienta Tiens, to jego Opiekunem nie mogą być osoby znajdujące się wyżej (idąc w górę, aż do pierwszego Klienta) ani niżej (idąc w dół, aż do pierwszego Klienta) w jego dawnej linii hierarchii.
8.13.W przypadku, gdy obowiązuje 6-miesięczny okres nieaktywności lub, zgodnie z p. 4.4, były Klient Tiens wciąż jest kwalifikowanym Klientem Tiens na innym rynku Tianshi, wciąż jest uprawniony do uczestnictwa w Planie Marketingowym Tiens na tamtym rynku i nie ma to wpływu na ponowne ubieganie się o tytuł Klienta Tiens po wygaśnięciu 6-miesięcznego okresu nieaktywności.
8.14.Jeśli Klient Tiens nie przestrzega p. 4.3, 4.4 i 4.5, Tianshi Corporation ma prawo podjęcia działań dyscyplinarnych w stosunku do tegoż Klienta. Działania dyscyplinarne uwzględniają wycofanie kwalifikacji Tianshi tegoż Klienta wskutek naruszenia zasad określonych przez Tianshi, a ponadto przeniesienie pierwotnej linii opieki nad wszystkimi osobami znajdującymi się niżej w linii hierarchii danego Klienta wraz z osiągniętym przez nich obrotem w trakcie naruszenia zasad określonych przez Tiens.
8.15.Jeśli Opiekun stwierdzi, że osoby znajdujące się poniżej w jego linii hierarchii naruszają zasady p. 4.3, 4.4 i 4.5, musi zwrócić uwagę takiej osobie osobiście, po czym zgłosić to do Tiens w ciągu 6 miesięcy od wystąpienia takiego naruszenia, w przeciwnym razie utraci on prawo do regresu.
8.16.Tianshi Corporation będzie starała się jak najlepiej zachować kompletność sieci Klientów. Korporacja nie zachęca Klientów do zmiany linii Opieki z jej woli. Każdy wniosek o zmianę linii Opieki będzie starannie rozważany przez Tianshi Corporation. Jeśli jednak Klient Tiens pragnie zmienić linię Opieki ze szczególnych powodów, musi on przestrzegać następujących zasad:
8.16.1.Tianshi Corporation surowo zabrania posiadania przez Klienta dwóch lub więcej kwalifikacji. W przypadku osób naruszających tę zasadę, Tianshi Corporation uzna pierwszą z kwalifikacji Tiens jako obowiązującą.
8.16.2.Tianshi Corporation zastrzega sobie prawo do odrzucenia wniosku o zmianę Opiekuna.

9.Obowiązki Honorowego Klienta Tiens
9.1.Honorowy Klient Tiens musi nie tylko spełniać swoje obowiązki jako Opiekun i Klient Tiens, a także musi wypełniać następujące obowiązki:
9.2.Zapewnić, by wszystkie osoby znajdujące się na niższych szczeblach linii hierarchii w jego organizacji dostarczały klientom usługi zgodnie z Planem Marketingowym.
9.3.Przeszkolić wszystkich Klientów znajdujących się poniżej w jego linii hierarchii tak, by w pełni rozumieli oni istotne zagadnienia działalności Tiens i przestrzegali Zasad Postępowania oraz Regulaminu Tiens.
9.4.W przypadku, gdy sieć Honorowego Klienta jest rozproszona w wielu miejscach, Honorowy Klient musi zapewnić jej niezbędne szkolenia tak, by umiała samodzielnie organizować spotkania w przyszłości lub też Honorowy Klient powinien wspierać sieć na spotkaniach dotyczących ekspansji działalności.
9.5.Honorowy Klient musi dawać dobry przykład przy organizowaniu spotkań, seminarium i działalności i ściśle przestrzegać reguł określonych w p. 3.10.
9.6.Honorowy Klient musi wykazać się inicjatywą w informowaniu podległych mu wszystkich Klientów znajdujących się poniżej w jego linii hierarchii o istotnych nowościach ogłaszanych przez Tiens. Nowości obejmują cel, czas i tematykę spotkań, informacje o produktach, szkoleniach w zakresie sprzedaży oraz inne kwestie, które trzeba wiedzieć i rozumieć w celu rozwijania działalności Tiens.
9.7.Jeśli Honorowy Klient nie wypełnia powyższych obowiązków i zostanie to zgłoszone Tianshi Corporation przez jego linię opieki lub Klienta Tiens z jego własnej organizacji, a Tianshi Corporation stwierdzi, że takie zgłoszenie jest zgodne z prawdą, udzieli ona Honorowemu Klientowi odpowiedniego ostrzeżenia odpowiadającego powadze warunku. Korporacja może także zamrozić premię Honorowego Klienta, a nawet nie nagrodzić Honorowego Klienta wszelkimi odpowiednimi zachętami w rodzaju premii, wyróżnień, seminariów podróżnych itd.

10.Zasady objaśniania Planu Marketingowego Tiens
10.1.Zapraszając innych do wzięcia udziału w spotkaniu Tiens w celu zdobycia większej ilości informacji o Planie Marketingowym, Klient musi zaznaczyć, że spotkanie to jest przeglądem prezentacji możliwości biznesowych (OPP). Klient Tiens zapraszając inne osoby do udziału w OPP nie może podawać jakichkolwiek faktów wprowadzających w błąd. Po zapytaniu, czy przedmiot spotkania ma związek z Planem Marketingowym, Klient Tiens musi udzielić rzetelnej odpowiedzi i nie może zapraszać innych do wzięcia udziału w OPP w następujący sposób:
10.1.1.Dając innym mylne wrażenie, że poprzez Tiens chce ich zatrudnić jako pracowników,
10.1.2.Będąc fałszywie zrozumianym, że jest to spotkanie dotyczące planu szybkiego wzbogacenia się,
10.1.3. Będąc fałszywie zrozumianym, że jest to zaproszenie do działalności o czysto społecznym charakterze,
10.1.4.Będąc fałszywie zrozumianym, że chodzi o badanie rynku,
10.1.5.Oświadczając, że spotkanie dotyczy podatków, spraw finansowych, seminarium finansowego itp.
10.2.Zapraszając innych do zapoznania się z Planem Markteingowym, Klient nie może wprowadzać w błąd ani oszukiwać potencjalnych Klientów w następujący sposób:
10.2.1.Wywołując mylne wrażenie, że działalność nie jest związana z Tiens oraz Tianshi Corporation, lecz polega na prowadzeniu biznesu lub innej działalności za pośrednictwem określonych osób, korporacji lub organizacji
10.2.2.Wywołując mylne wrażenie, że produkty Tiens nie są produktami sprzedawanymi przez Tiens, lecz przez określone osoby, korporacje lub organizacje.
10.2.3.Wywołując mylne wrażenie, że Tianshi Corporation pragnie podzielić swoje wyłączne terytoria sprzedaży na Klientów Tiens w celu rozwoju działalności.
10.2.4.Wywołując mylne wrażenie, że działalność Tiens, Klientów Tiens lub produkty Tiens nie leżą w zakresie Tianshi Corporation, lecz w zakresie działalności innych korporacji.
10.3.Objaśniając Plan Marketingowy, oprócz zasad podanych w p. 4.1.1, Klient Tiens musi przestrzegać następujących zasad:
10.3.1.Objaśniać zgodnie z tym, co jest napisane w Planie Marketingowym i nie przedstawiać w sposób wprowadzający w błąd.
10.3.2.Objaśniać cechy sprzedaży i planu marketingowego oraz prawną i gospodarcza zależność między Tianshi Corporation i Klientami zgodnie z Zasadami Postępowania i innymi publikacjami opublikowanymi przez Tiens.
10.3.3.Nie wyolbrzymiać osobistego bogactwa ani wpływów i przywilejów w Tiens.
10.3.4.Nie atakować ani nie oceniać negatywnie innych korporacji sprzedaży bezpośredniej, zawodów ani branż.
10.3.5.Nie sugerować, że korzyści płyną główne z bycia Opiekunem. Klient Tiens musi mocno zaznaczyć, że sprzedaż produktów jest niezwykle istotna i zobrazować, że Klient Tiens nie jest zobowiązany do opieki nad innymi Klientami Tiens.
10.3.6.Klient Tiens nie może przedstawiać działalności Tiens jako planu szybkiego wzbogacenia się i nie może sugerować, że potrzeba zaledwie krótkiego czasu lub że nie trzeba czasu ani wysiłku, by odnieść sukces w działalności Tiens.
10.3.7.Klient Tiens musi wyraźnie zaznaczyć, że Klient aby utrzymywać niezbędną kwalifikację przedstawioną w Planie Marketingowym w celu uzyskania wpływów i korzyści, musi stale kupować i sprzedawać produkty oraz musi zapewniać nienaganną obsługę.
10.3.8.Klient Tiens powinien objaśnić zyski i przychody w Tiens w przeszłości, teraźniejszości i przyszłości za pomocą jednej z następujących metod:
10.3.8.1.Wykorzystać założenia przedstawione w Zasadach Postępowania lub innych publikacjach Tianshi Corporation i zaznaczyć, że uzyskiwane przychody stanowią jedynie założenia.
10.3.8.2.Wyjaśnić zgodnie z osobistym doświadczeniem uzyskiwane bieżące wpływy i korzyści. Jeśli Klient Tiens pragnie wymienić nazwisko innego Klienta i jego przychody w Tiens, to musi najpierw uzyskać zgodę tej osoby.
10.3.8.3.Jeśli Klient Tiens ma zamiar zaznaczyć, że przez działalność w Tiens można osiągnąć podróże, kupno domu itd., to musi najpierw nadmienić, że korzyści takie muszą być uzyskane dzięki właściwym przychodom z uczestnictwa w Planie Marketingowym Tiens.

11.Korzystanie z marki Tiens i znaków handlowych
11.1.Klient Tiens musi wiedzieć, że wszelkie znaki handlowe Tiens, medale, plakietki, wzory, wzory książek, materiały audiowizualne jak również umiejętności technologiczne i wiedza związana z Planem Marketingowym i produktami wykorzystywana przez Tiens stanowią własność Tiens i zostały zarejestrowane, wykorzystane i autoryzowane do użycia przez Tiens wyłącznie w danych krajach.
11.2.Klientowi Tiens nie wolno w szczególności nadużywać marki Tiens i znakóww handlowych w następujący sposób:
11.2.1.Produkować lub uzyskiwać ze źródeł spoza Tiens i sprzedawać jakichkolwiek produktów z nadrukiem , Tianshi, Tiens lub nazwami, symbolami lub znakami handlowymi jakiegokolwiek produktu Tiens.
11.2.2.Umieszczać na swoim samochodzie jakąkolwiek nazwę lub znak handlowy Tiens. Reklamować lub rozpowszechniać działalności gospodarczej lub produktów Tiens w jakichkolwiek mediach.
11.2.3.Wykorzystywać nazwę , Tiens lub Tianshi jako nazwę jakiejkolwiek organizacji lub biznesu lub upoważniać innych do używania takich nazw.
11.2.4.Zamierzając prowadzić działalność gospodarczą powiązaną z Tianshi, Klient musi przedstawić swoją identyfikację i lokalizację oraz powinien on przestrzegać warunków ustalonych przez Tiens.
11.2.5.Klientowi Tiens wolno dokonywać przedruku opublikowanych artykułów z literatury Tiens w celu ich dystrybucji w swoich osobistych grupach lub innych publikacji korporacji w kraju swojego zamieszkania. Musi on zapewnić, ze artykuły są prawidłowo przedrukowane i umieścić adnotację o „przedruku za zgodą Tianshi Corporation”, a ponadto przekazać kopie reprodukowanych artykułów do zachowania w Dziale Marketingu Tianshi Corporation.
11.2.6.Niezależnie od sytuacji opisanej w p. 7.4, wszelkie materiały audiowizualne opublikowane i wyprodukowane przez Tianshi Corporation są chronione przez lokalną krajową ustawę o prawach autorskich. Klientom Tiens i innym osobom nie wolno powielać ani kopiować takich materiałów w całości ani w części bez pisemnej zgody Tianshi Corporation.
11.2.7.Klient może wykorzystywać wszelkie publikacje wyprodukowane przez Tiens, lecz wolno je wykorzystywać wyłącznie na potrzeby działalności Tianshi.

12.Dziedziczenie kwalifikacji Tiens
12.1.Jeśli kwalifikacja Tiens należy do obojga małżonków, zgodnie z p. 2.6.3., gdy jedno z nich odejdzie, drugi z pozostałych przy życiu małżonków wciąż będzie uznawany jako wciąż posiadający w kwalifikację i dziedziczy prawa i obowiązki drugiego małżonka.
12.2.Jeśli kwalifikacja Tiens należy do jednej osoby, to w przypadku jej odejścia stosowane są następujące zasady:
12.2.1.Tianshi Corporation, pod odpowiednimi warunkami, przydzieli tymczasowych zarządców w celu zarządzania rzeczoną kwalifikacja Tianshi aż do chwili prawidłowego postąpienia z nią zgodnie z p. 8.2.2. W trakcie tego okresu tymczasowego zarządzania, Tianshi Corporation może wypłacać takim tymczasowym zarządcom część lub całość prowizji lub inne korzyści z kwalifikacji Tianshi, które wciąż przynoszą przychód w trakcie okresu tymczasowego zarządzania jako sposób wypłaty wynagrodzenia.
12.2.2.Tymczasowi zarządcy muszą osiągnąć i wykonać co następuje w ciągu 60 dni od przejęcia tymczasowego zarządzania kwalifikacja Tianshi:
12.2.2.1.Jeśli zmarły Klient określił prawnego spadkobiercę lub obdarowanego spełniającego wymagania w zakresie ubiegania się o tytuł Klienta Tiens, tymczasowi zarządcy muszą pomóc tej osobie w ubieganiu się o tytuł Klienta Tiens i umożliwić jej zarządzanie prawami tymczasowych zarządców kwalifikacji Tiens.
12.2.2.2.Po uzyskaniu zgody od Tianshi Corporation, upoważnić odpowiednich zarządców do zarządzania kwalifikacją Tiens aż do wygaśnięcia okresu autoryzacji. Rzeczeni zarządcy musza być Klientami Tiens lub wnioskującymi o tytuł Klienta Tiens. Tianshi Corporation może, zgodnie z bieżącymi potrzebami, wypłacić takim zarządzającym całość lub część premii, prowizji lub innych korzyści w trakcie okresu tymczasowego zarządzania jako sposób wypłaty wynagrodzenia
12.2.3.Jeśli istnieje większa liczba spadkobierców lub obdarowanych w zakresie kwalifikacji Tianshi, musza oni wybrać jedną osobę dziedzicząca lub otrzymującą rzeczoną kwalifikację Tianshi zgodnie z p. 8.2.2.1. Prowizje, premie lub inne korzyści, które mogą wynikać w przyszłości z takiej kwalifikacji będą rozprowadzane między rzeczonych spadkobierców lub obdarowanych zgodnie z zawartym przez nich porozumieniem.
12.2.4.Jeśli opisani w punkcie 8.2.2.1 spadkobiercy lub obdarowani nie mogą porozumieć się w zakresie wyboru rzeczonego spadkobiercy lub obdarowanego otrzymującego kwalifikację Tiens, wówczas Tianshi Corporation może sprzedać kwalifikację Tianshi, a przychód z tej sprzedaży zostanie przekazany wykonawcy woli zmarłego i rozdysponowany zgodnie z testamentem.

13.Monitorowanie, dyscyplinowanie i czynności korygujące
13.1.W przypadku, gdy Tianshi Corporation sądzi, że w którejkolwiek sieci Klientów Tiens istnieje co najmniej jeden Klient Tiens, który przeinaczył Plan Marketingowy lub w istotny sposób nie przestrzegał Zasad Postępowania, Tianshi Corporation może wykonać w stosunku do nich działania monitorujące, dyscyplinujące lub czynności korygujące.
13.2.Przed wykonaniem działań monitorujących lub dyscyplinujących, Tianshi Corporation poinformuje właściwego Klienta o powodach ukarania tak, by zrozumiał on konieczność poniesienia takiej kary.
13.3.Tianshi Corporation wykorzysta p. 9.2 do powiadomienia Klienta Tiens i stwierdzenia, że Klientowi Tiens zostaje dana szansa wyjaśnienia takiego aktu nieposłuszeństwa lub możliwości przeprowadzenia samodzielnego śledztwa we własnej sieci w określonym czasie zgodnie ze środkami dyscyplinującymi zaaprobowanymi na piśmie przez Tianshi Corporation.
13.4.Jeśli Klient Tiens lub odpowiedni Opiekunowie nie mogą podjąć odpowiednich czynności w celu działania zgodnie z zasadami określonymi w p. 9.3, Tianshi Corporation może podjąć działania monitorujące lub dyscyplinujące.
13.5.Działania podjęte przez Tianshi Corporation mogą obejmować:
13.5.1.Przygotowanie powiadomienia do części lub wszystkich Klientów w sieci Tiens o tym, kto będzie monitorowany lub ukarany. Krótki opis raportu w powiadomieniu zawierać będzie objaśnienie nieprawidłowości lub niewłaściwego zastosowania Planu Marketingowego dokonanego przez Klienta Tiens w obrębie sieci. Raport w powiadomieniu będzie również zawierał datę, czas i tematykę ponownego seminarium szkoleniowego, w którym uczestniczyć będą wszyscy lub część Klientów danej sieci Tiens. Raport w powiadomieniu będzie wspólnie podpisany przez Tianshi Corporation oraz danego Klienta Tiens lub innych określonych Klientów Tiens, albo wyłącznie przez Tianshi Corporation.
13.5.2.Klient Tiens podlegający monitorowaniu i dyscyplinowaniu musi w staranny sposób uczestniczyć w powtórnym szkoleniu tak, by mógł nauczyć się, jak prawidłowo objaśniać i wykonywać Plan Marketingowy i prawidłowo prowadzić Klientów w swojej sieci. Powtórne szkolenie musi zostać zorganizowane przez danego Klienta i być monitorowane przez Tianshi Corporation. Jeśli dany Klient Tiens lub inny określony Klient Tiens nie chce współpracować z Tianshi Corporation w organizowaniu rzeczonego szkolenia powtórnego lub jeśli Tianshi Corporation uzna, że dany Klient Tiens nie stara się należycie zorganizować rzeczonego szkolenia powtórnego, Tianshi Corporation zorganizuje szkolenie samodzielnie.
13.6.Jeśli przy monitoringu i dyscyplinowaniu przez Tianshi Corporation dany Klient Tiens pragnie współpracować z Tianshi Corporation w zorganizowaniu i nadzorowaniu powtórnego szkolenia określonego w p. 9.5.2., przestrzegane muszą być następujące procedury:
13.6.1.Przed przystąpieniem do powtórnego szkolenia dany Klient Tiens lub inny określony Klient Tiens musi przygotować kopie programu szkolenia i przekazać ją Tianshi Corporation w celu zbadania i oceny.
13.6.2.Harmonogram szkolenia musi określać datę, godzinę i tematykę spotkań, zaproszonych Klientów Tiens, osobę prezentującą Plan Marketingowy oraz przewidywaną liczbę uczestników.
13.6.3.Organizując spotkanie należy poprosić uczestników o wpisanie swoich nazwisk na listę obecności, która zostanie później przekazana do Tianshi Corporation przez danego lub wyznaczonego Klienta Tiens.
13.6.4.Całkowity program szkolenia musi zostać zarejestrowany i zweryfikowany przez Tianshi Corporation.
13.6.5.Klient musi przewodniczyć lub poinstruować o całym procesie powtórnego szkolenia i sporządzić na piśmie sprawozdanie o wynikach szkolenia dla Tianshi Corporation.
13.6.6.Tianshi Corporation może wysłać swoich pracowników do udziału w którymkolwiek z tych szkoleń tak w celu lepszego zrozumienia procesu, a w szczególności objaśniania Planu Marketingowego. Jeśli trzeba, wspominani pracownicy Tiens mogą zastąpić gospodarza w prowadzeniu takiego spotkania
13.7.Tianshi Corporation może korzystać z następujących środków monitorowania i dyscyplinowania:
13.7.1.Tymczasowo wstrzymać monitorowanego i dyscyplinowanego Klienta Tiens od udziału w jakiejkolwiek działalności związanej z Opieką nad Klientami.
13.7.2.Tymczasowo wstrzymać go od otrzymywania wszelkiego rodzaju prowizji i premii. W trakcie okresu monitorowania pieniądze wciąż będą naliczane i zatrzymane przez Tianshi Corporation.
13.7.3.Tianshi Corporation może tymczasowo wycofać tytuł honorowy, rangę lub status monitorowanego Klienta Tiens.
13.7.4.Klient Tiens podlegający monitoringowi lub dyscyplinowaniu nie będzie zapraszany przez Tianshi Corporation do udziału w różnych premiowanych bankietach lub podróżach mimo kwalifikowania się w okresie monitorowania.
13.7.5.Jeśli Tianshi Corporation jest zadowolona z procedur i wyniku monitorowania i powtórnego szkolenia i uzna, że monitorowany Klient Tiens nie będzie przeinaczał Plan Marketingowy i stosował się do Zasad Postępowania, wówczas:
13.7.5.1.Tianshi Corporation zaniecha dalszego monitorowania lub dyscyplinowania Klienta Tiens i przekaże mu wszystkie należące do niego korzyści w sposób określony w p. 9.8.2.
13.7.6.Wszystkie poniesione w okresie monitorowania i dyscyplinowania wydatki na działania w rodzaju prowadzenia szkoleń powtórnych i wykonywania procedur dyscyplinowania zostaną potrącone z premii zatrzymanej przez Tianshi Corporation w okresie monitorowania; jeśli po dokonaniu potrącenia pozostaną jakieś środki, zostaną one przekazane Klientowi.
13.8.Jeśli Tianshi Corporation uzna, że monitorowany lub dyscyplinowany Klient Tiens nie zmienił się po ponownym szkoleniu, mogą zostać podjęte następujące działania:
13.8.1. Wydłużenie okresu monitorowania i dyscyplinowania oraz podjęcie dalszych czynności korygujących.

14.Wypowiedzenie kwalifikacji Tiens
14.1. Wypowiedzenie kwalifikacji Tiens oznacza, że Tianshi Corporation wypowiada wszelkie kontakty danego Klienta Tiens z Tianshi Corporation. Po dniu wystawienia powiadomienia o wypowiedzeniu, dany Klient Tiens natychmiast traci swoją kwalifikację Tianshi, swoje prawa i bonusy, w tym prawo do prowizji i premii wytworzonych przez daną kwalifikację Tiens po dniu wypowiedzenia.
14.2. Klient Tiens (w tym jedno z małżonków działających wspólnie), jeśli kogokolwiek zaangażuje w następujące zdarzenia, zostanie powiadomiony pismem od Tianshi Corporation o dokonanie niezbędnych poprawek. Obejmuje to m. in. działania monitorujące i dyscyplinujące oraz wypowiedzenie kwalifikacji Tiens:
14.2.1. Podanie fałszywych informacji w zgłoszeniu Klienta Tiens (w tym nieoryginalny podpis samego Klienta),
14.2.2. Stwierdzenie poważnego naruszenia Zasad Postępowania
14.2.3. Następuje naruszenie Zasad Postępowania które, choć nie wydaje się poważne, lecz po powiadomieniu przez Tianshi Corporation na piśmie o konieczności dokonania poprawy w określonym czasie poprawa ta nie nastąpiła.
14.2.4. Dane osoby naruszyły prawo lub zostały skazane na karę pozbawienia wolności.
14.2.5. Kwalifikacja Tiens jest własnością tylko jednego Klienta Tiens nawet w wypadku jego śmierci, jeżeli tymczasowi zarządcy nie zarządzają w sposób określony w p. 8.2.2. w ciągu 60 dni od przejęcia zarządzania kwalifikacją Tiens, lub nikt nie zarządza daną kwalifikacją Tiens przez 6 miesięcy po śmierci Klienta.
14.3. Tianshi Corporation, po podjęciu decyzji o wypowiedzeniu kwalifikacji Tiens dokona powiadomienia danego Klienta Tiens. Pismo z powiadomieniem spełniać będzie następujące wytyczne:
14.3.1. Powiadamia danego Klienta Tiens pod adresem zapisanym jako ostatni w pliku komputerowym Tianshi Corporation
14.3.2. Stwierdza wystąpienie naruszenia przez danego Klienta Tiens zgodnie z Zasadami Postępowania
14.3.3. Przedstawia datę skuteczności wypowiedzenia.
14.3.4. Jeśli sytuacja jest unikalna, Tianshi Corporation nakaże Klientowi Tiens powtórne zbadanie przypadku przez komisję arbitrażową zgodnie z p. 11.
14.4. Po wypowiedzeniu kwalifikacji Klienta Tiens:
14.4.1. Klient Tiens traci swój status w swojej sieci, włączając w to tytuły i kwalifikacje
14.5. Klient Tiens, któremu dokonano wypowiedzenia, powinien:
14.5.1. Zaprzestać używania znaków handlowych i symboli Tiens związanych z działalnością Tianshi
14.5.2. Zaprzestać przedstawiania siebie jako Klienta Tiens.
14.6. W wypadku, gdy Klient Tiens przyjmuje do wiadomości, że zasada w p.9 dotycząca działań monitorujących i dyscyplinujących oraz czynności korygujących nie uległa zmianie, a następnie zostało dokonane wypowiedzenie kwalifikacji Tianshi, Tianshi Corporation może wykorzystać p. 9.7.2 i 9.7.3. gdzie prowizje są zatrzymane przez Tianshi Corporation i dokonać potracenia wydatków określonych w p. 9.8.2. w ciągu trzech miesięcy od daty wypowiedzenia i przekazać pozostałą część(bez odsetek) danej osobie.
14.7. Tianshi Corporation zastrzega sobie prawo do zmiany postępowania z wszelkimi problemami, z prawami i odsetkami Klienta Tiens, którego dotyczy wypowiedzenie i ustalenia odpowiednich zasad, które mogą być inne niż podane w niniejszych Zasadach Postępowania.

15.Weryfikacja problemowej sytuacji przez Tianshi Corporation
15.1.Klient Tiens poddany działaniom monitorującym lub dyscyplinującym albo wypowiedzeniu może wystosować pismo do Tianshi Corporation w ciągu 15 dni od otrzymania pisma od Tianshi Corporation z prośbą o dokonanie weryfikacji problemowej sytuacji przez Tianshi Corporation (nie dotyczy naruszenia p. 10.3.1. lub 10.3.4)
15.2.Komisja arbitrażowa podejmie odpowiednią decyzję w sprawie Klienta Tiens, który wystosował pismo o dokonanie weryfikacji zgodnie z p. 11.1.
15.3.Klient Tiens wnioskujący o dokonanie weryfikacji musi dostarczyć dowód lub może zostać poproszony przez komisję arbitrażową o dostarczenie dowodu.
15.4.Dostarczony dowód zostanie oceniony przez komisję arbitrażową pod kątem odpowiedniości i istotności, bez konieczności przestrzegania konwencjonalnych, ściśle prawnych zasad postępowania z dowodami.
15.5.Po otrzymaniu przez Tianshi Corporation pisma od Klienta Tiens w sprawie przeglądu oraz stosownych kopii dokumentów, Klient Tiens otrzyma również kopie dokumentów wysłanych przez Tianshi Corporation do komisji arbitrażowej.
15.6.Komisja arbitrażowa może zaproponować centrali Tianshi utrzymanie, anulowanie lub poprawienie pierwotnej decyzji.
15.7.W przypadku, gdy ostateczna decyzja centrali Tianshi obejmuje wypowiedzenie kwalifikacji Tianshi, Tianshi powiadomi Klienta Tiens o następujących skutkach:
15.7.1.Utrzymaniu pierwotnej decyzji Tianshi Corporation o wypowiedzeniu kwalifikacji Tiens oraz dniu, od którego obowiązuje to wypowiedzenie.
15.7.2.Jeśli Centrala Tianshi zdecyduje się wypowiedzieć kwalifikację Klientowi Tiens, to decyzja o powiadomieniu będzie traktowana jako oficjalne wypowiedzenie przez Tianshi Corporation.
15.8.Jeśli Centrala Tianshi zdecyduje się na podjęcie działań innych niż wypowiedzenie kwalifikacji Tianshi, Centrala Tianshi powiadomi o tych działaniach danego Klienta wnioskującego o dokonanie przeglądu i poprosi tego Klienta o wykonanie danych czynności w określonym czasie.

16.Zasady ogólne
16.1.Każdy Klient Tiens naruszający Zasady Postępowania zostanie oddzielnie ukarany przez Tianshi Corporation zgodnie z warunkami naruszenia, jego podejściem, motywem i innymi czynnikami. Zasady Postępowania są ograniczone przez krajowe prawo i muszą być interpretowany zgodnie z właściwym prawem.
16.2.Nawet jeśli Tianshi Corporation nie zwróci uwagi Klientowi Tiens naruszającemu Zasady Postępowania nie oznacza to, ze Tianshi Corporation nie zwróci uwagi innym Klientom Tiens dokonującym naruszenia tej samej natury.
16.4. W przypadku rezygnacji Klienta Tiens z uczestnictwa w Planie Marketingowym Tiens obowiązują następujące zasady:
16.4.1. Klient powinien zgłosić daną sytuację w formie pisemnej w miejscu rejestracji swojego Zgłoszenia.
16.4.2.
16.3.Tianshi Corporation może uzupełnić lub zmienić treść niniejszych Zasad Postępowania w miarę powstania rzeczywistych potrzeb i zgłosić takie poprawki Centrali Tianshi. Po zatwierdzeniu przez Centralę Tianshi, o zmianach zostaną poinformowani Klienci Tiens za pośrednictwem Tianshi Corporation.
16.4.Niniejsze Zasady Postępowania wchodzą w życie z dniem ogłoszenia.